예약
스테이 식구는 단순히 머무는 공간을 넘어,
마음과 손길이 모여 완성된, 작은 이야기가 차곡차곡 쌓여가는 특별한 집이에요.
머무는 동안 서로의 공기를 나누고, 소중한 장면들이 곁에 머무는 시간이 되길 바라요.
그런 만큼, 이 공간이 항상 따뜻하고 편안하게 지속될 수 있도록 지켜야 할 약속이 몇 가지 있어요.
이 약속들은 '식구'의 시간을 더 소중하게 만들고, 이곳에 올 모든 식구가 온전한 쉼을 누릴 수 있도록 마련되었어요.
예약 전에 아래 안내사항을 한 번 씩 읽어주세요.
'스테이 식구'에서의 시간이 오랜 추억으로 남을 수 있도록, 여러분과 함께 만들어가는 작은 과정이 될 거예요.
곧 이곳에서 만날 날을 기대하며, 따뜻한 마음으로 기다리고 있을게요!
예약 후 안내 및 공지사항을 위반할 시,
발생하는 문제의 책임은 예약자에게 있습니다.
스테이 식구의 이용약관과 개인정보처리방침을 읽고 동의합니다.
또는
1. 입/퇴실 시간
• 입실 : 15:00 부터 21:00 까지
• 퇴실 : 11:00 까지
입/퇴실 시간의 조정은 어렵습니다.
다음 식구를 맞이할 준비를 위해 시간을 꼭 지켜주세요.
2. 주차
주차 공간이 협소하여 1대 운용을 추천드립니다.
(2대 이상 운용 시 사전 문의 부탁드립니다.)
3. 화재 예방 및 안전 규정
스테이 식구는 자연과 가까운 공간입니다.
자연 보호를 위해 라이터, 개인 버너, 부탄가스, 초, 불꽃놀이 등 화재 위험 물품의 반입 및 사용을 엄격히 금지합니다.
화재 발생 시 책임은 전적으로 원인 제공자에게 있으며, 이에 따른 손해배상이 청구될 수 있습니다.
4. 시설 이용 시 주의사항
스테이 내 모든 시설물(가구, 침구류, 조명, 찻잔 등)의 훼손, 분실, 오염이 발생할 경우, 복구 비용이 청구될 수 있습니다.
시설 이용 시 '식구'의 안전과 쾌적한 환경을 위해 공동 규정을 준수해 주세요.
5. 자연 환경 방역 관리
스테이는 전문 방역업체와 협력하여 관리하고 있으나, 자연 환경 특성상 벌레 및 곤충의 출현 가능성을 완전히 배제할 수 없습니다.
자연의 일부를 존중하며 함께하는 마음으로 너그러운 양해를 부탁드리며, 쾌적한 이용을 위해 최선을 다하겠습니다.
6. 촬영 및 상업적 이용
스테이 내 프로모션, 상업적 촬영, 장기 투숙, 전 객실 예약 등의 경우 사전 협의가 필요합니다.
별도 승인 없이 상업적 목적으로 스테이를 이용할 수 없습니다.
7. 귀중품 관리 및 책임
귀중품의 분실 및 도난에 대한 책임은 고객 본인에게 있으며, 스테이는 이를 보관하거나 책임질 의무가 없습니다.
귀중품은 반드시 개인적으로 관리해 주시기 바랍니다.
8. 시설 이용 안전 규정
모든 이용객은 안전 수칙을 준수해야 하며, 시설 이용 중에 발생한 사고는 이용객 본인의 과실로 간주되어 자부담금이 청구될 수 있습니다.
숙소 이용 시 안전을 최우선으로 고려해주세요.
9. 예약 변경 및 취소 정책
예약의 양도 및 재판매는 금지되어 있습니다.
취소 및 환불은 예약 당시 안내된 정책을 기준으로 하며, 모든 변경 요청은 별도 규정을 따릅니다.
[환불 없이 즉시 퇴실되는 경우]
1. 객실 정원 초과 투숙 및 허가되지 않은 인원 방문
예약 인원 외 추가 인원(영유아 포함)의 방문, 숙박 및 초대는 금지되어 있으며 적발 시 즉시 퇴실 조치됩니다.
2. 반려동물 동반
반려동물의 동반 입실은 허용되지 않습니다.
3. 미성년자 단독 숙박
보호자를 동반하지 않은 미성년자의 숙박은 불가합니다.
4. 바베큐 관련 규정 위반
바베큐는 지정된 야외 바베큐장에서만 가능하며, 개인용 화기(버너, 부탄가스 등) 사용 시 즉시 퇴실 조치 됩니다.
5. 스테이 내 흡연
스테이 내에서는 전 구역 금연입니다. 스테이 내 흡연 적발 시 즉시 퇴실 조치되며, 청소 비용이 추가로 부가됩니다.
(단, 주차장에서는 제외)
6. 이웃 주민 피해 유발 행위
스테이는 마을 내에 위치해 있습니다.
소음, 고성방가, 무단 주차, 야외에서의 과도한 활동 등 이웃에게 피해를 주는 행위 적발 시 즉시 퇴실 조치됩니다.
또한, 스테이 내에서의 소란 및 폭력적 행위 등 타인의 휴식을 방해하거나 프라이버시를 침해하는 경우 즉시 퇴실 조치됩니다.
7. 상업적 촬영 및 무단 행위
사전 허가 없이 상업적 촬영, 드론 사용, 인터넷 방송 등 상업적 이용 목적의 행위는 금지되며 적발 시 퇴실 조치됩니다.
1. 예약 및 안내사항 확인
예약 시 홈페이지 내 주요 안내사항을 반드시 확인해주시기 바라며, 입실 후 객실 내 비치된 안내사항을 숙지해주시길 부탁드립니다.
2. 공간 안전 및 구조 파악
입실 시 숙소의 구조를 충분히 파악하시어 안전사고가 발생하지 않도록 주의해주시기 바랍니다.
3. 침구 사용 시 주의사항
침구 위에서의 음식 섭취는 엄격히 금지되며, 세탁 불가 오염이 발생할 경우 변상 조치가 이루어질 수 있습니다.
4. 바베큐 및 음식 조리
바베큐는 반드시 지정된 야외 장소에서만 가능하며, 실내에서는 냄새가 심한 음식의 조리 및 섭취를 삼가주시기 바랍니다.
5. 공간 훼손 금지
이벤트 용품의 부착, 낙서, 기타 오염으로 인해 실내 벽면 또는 천장면이 훼손될 경우 책임 배상이 청구됩니다.
6. 아동 및 보호자 주의사항
스테이 식구는 두 면이 논과 밭으로 둘러싸인 자연 속에 위치해 있어, 낙상 등 안전사고가 발생할 수 있습니다.
아동을 동반하신 경우 보호자의 각별한 주의를 부탁드립니다.
7. 추가 인원 안내
최대 5인까지 숙박 가능하며, 추가 인원(기준 인원 초과) 시 싱글 토퍼와 침구 세트가 제공됩니다.
[어메니티 안내]
스테이 식구는 사람과 자연이 어우러지는 지속 가능한 여정을 꿈꿉니다.
이곳에서의 작은 선택 하나하나가 더 나은 내일을 만들어가길 바라며, 우리의 이야기가 '식구'에게 차곡차곡 쌓여가길 바랍니다.
이를 위해 스테이 식구는 안전하고 건강한, 지속가능한 아름다움을 실천하는 국내 브랜드 '아로마티카'의 어메니티를 제공합니다.
스테이 식구의 어메니티는 다회용 공용 제품으로, 샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 고체치약 등이 스테이 내 비치되어 있습니다.
사용 후 가져가실 필요는 없으며, 자연을 존중하는 마음으로 함께 사용해주시면 감사하겠습니다.
[요금 안내]
1. 기준 인원 및 추가 인원 요금
•기준인원 : 4명
• 추가인원 ; 최대 1명 (1인 20,000원/박)
2. 연박 할인
• 2박 이상 연박 시 1박당 할인 요금이 적용됩니다.
연박 시 추가 수건 및 어메니티 비품 요청 시 제공되며, 3박 당 한 번 중간 청소를 진행합니다.
[예약 안내]
1. 예약은 스테이 식구 홈페이지에서만 가능합니다.
• 전화 및 방문 예약은 불가합니다.
2. 예약 가능 기간 : 오늘로부터 90일 이후까지 예약 가능합니다.
• 오픈되지 않은 예약은 미리 예약할 수 없습니다.
• 연박을 원하는 경우, 첫날 예약 후 연락 주시면 예약이 오픈되지 않은 경우라도 연박이 가능하도록 조정해드립니다.
3. 계좌이체 시 예약자명과 동일한 이름으로 입금해야 예약 확인이 가능합니다.
[예약 변경 및 취소, 환불 기준]
1. 예약 변경 및 취소는 홈페이지 내 예약조회/취소 페이지를 통해 직접 처리 가능합니다.
• 전화로는 예약 변경 및 취소가 불가합니다.
2. 예약 변경 및 취소는 예약금 결제일 기준으로 적용되며, 환불은 입금자 계좌로 7일 이내 처리됩니다.
3. 예약 당일 및 방문 당일 취소 시 환불은 불가하며, 미 방문시 당일 예약은 노쇼로 간주되어 환불되지 않습니다.
4. 스테이 식구의 취소 정책에 해당하지 않는 개인적 사유로 인한 취소의 경우, 100% 환불은 불가하며 정책에 따라 부분 환불이 가능합니다.
[예약 변경 및 취소 환불 비용]